Om personvern

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Envieco AS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger.
Vi tar personvern på alvor og behandler alle persondata i samsvar med Personopplysningsloven (GDPR).

Når du besøker nettsiden vår, fyller ut skjemaer eller handler hos oss, samtykker du til vår behandling av personopplysninger slik den er beskrevet her.

2. Behandlingsansvarlig

Envieco AS
Brobekkveien 100, 0582 Oslo
Org.nr.: 924 602 007
E-post: post@envieco.no
Telefon: +47 97764040

Envieco AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via Envieco.no.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å kunne tilby våre tjenester og følge opp henvendelser:

a) Opplysninger du selv oppgir

Når du sender inn skjemaer, bestiller befaring eller handler via WooCommerce, kan vi samle inn:

• Navn og kontaktinformasjon (telefonnummer, e-postadresse og adresse)
• Informasjon relatert til din bolig eller prosjekt (for eksempel type varmepumpe, ønsket tjeneste, m², budsjett osv.)
• Betalingsinformasjon (via Vipps eller andre betalingsløsninger)
• Eventuelle meldinger du sender via kontaktskjema eller e-post

b) Automatiske opplysninger (analyse og sikkerhet)

Når du bruker nettsiden, registrerer vi automatisk teknisk informasjon for analyse og forbedring:

• IP-adresse, nettlesertype og operativsystem
• Besøkshistorikk, sidevisninger og tid brukt på nettstedet
• Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• Behandle henvendelser og befaringer du sender inn via nettsiden
• Utforme og sende tilbud basert på din forespørsel
• Behandle kjøp og betalinger (for eksempel via Vipps og WooCommerce)
• Analysere trafikk og brukeropplevelse ved hjelp av Google Analytics og Tag Manager
• Tilpasse annonser og markedsføring (dersom du har samtykket til markedsføringscookies via CookieYes)
• Forbedre nettstedets funksjonalitet og teknisk ytelse
• Oppfylle lovpålagte krav, som regnskapsføring og dokumentasjon av kjøp

5. Tredjeparter og databehandlere

Vi deler ikke personopplysninger med andre enn det som er nødvendig for å levere våre tjenester. Følgende leverandører kan behandle data på våre vegne:

Alle tredjepartsleverandører er underlagt databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles forsvarlig.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Envieco.no bruker informasjonskapsler for å:

• Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen
• Huske dine valg og preferanser
• Styre markedsføring og annonsemåling

Du kan selv administrere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.
Vi bruker CookieYes for å innhente og lagre ditt samtykke til bruk av cookies.
Les mer om våre cookies og juster innstillingene dine nederst på siden via «Behandle samtykke».

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn til, eller i henhold til lovpålagte krav (for eksempel regnskapsloven). Informasjon som samles inn til markedsføring eller analyse, anonymiseres så snart det er praktisk mulig.

Du kan når som helst be om at vi sletter eller korrigerer dine personopplysninger.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Få rettet eller slettet feilaktige opplysninger
• Trekke tilbake samtykke til markedsføring
• Klage til Datatilsynet dersom du mener opplysningene dine ikke behandles i tråd med regelverket

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på post@envieco.no.

9. Sikkerhet

Vi bruker sikre systemer for lagring og overføring av personopplysninger. Alle dataoverføringer mellom bruker og nettside er kryptert (SSL). Kun autoriserte personer har tilgang til kundedata, og vi fører internkontroll i tråd med GDPR-krav.

10. Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert ved behov. Eventuelle endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato.

Sist oppdatert: 14.10.2025